Contacto
Dedicados a Su Confort
En Ergonixx, no solo vendemos sillas; ofrecemos soluciones ergonómicas a largo plazo. Ya sea que esté rastreando un envío, consultando sobre las especificaciones de un producto o necesite asesoramiento profesional sobre la configuración de su espacio de trabajo, nuestro equipo de especialistas está listo para ayudarle.
Soporte Directo
La forma más eficiente de contactarnos es por correo electrónico. Nuestros expertos de soporte gestionan cada consulta con precisión y cuidado.
- Envíenos un Correo Electrónico: support@ergonixx.com
- Tiempo de Respuesta: Nuestro objetivo es responderle en un plazo de 24 horas (de lunes a viernes).
Ayúdenos a Ayudarle
Para asegurar la resolución más rápida posible, por favor incluya los siguientes detalles en su mensaje:
- Consultas de Pedidos: Por favor, incluya su Número de Pedido (ej. #ERG1234).
- Asesoramiento de Productos: Mencione el nombre específico del producto o incluya un enlace.
- Imágenes: Si está reportando un artículo dañado, por favor adjunte fotos claras o un video corto.
Horario Comercial
Nuestro centro de soporte global opera durante las siguientes horas:
- Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM
- Sábado y Domingo: Cerrado (Todas las consultas recibidas durante el fin de semana serán priorizadas el lunes por la mañana).