اتصل بنا
مُخصص لراحتك
في Ergonixx، لا نبيع الكراسي فحسب؛ بل نقدم حلولًا مريحة على المدى الطويل. سواء كنت تتتبع شحنة، أو تستفسر عن مواصفات المنتج، أو تحتاج إلى نصيحة احترافية بشأن إعداد مساحة عملك، فإن فريقنا المتخصص مستعد للمساعدة.
الدعم المباشر
الوسيلة الأكثر فعالية للوصول إلينا هي عبر البريد الإلكتروني. يتعامل خبراء الدعم لدينا مع كل استفسار بدقة وعناية.
- راسلنا عبر البريد الإلكتروني: support@ergonixx.com
- وقت الاستجابة: نهدف إلى الرد عليك في غضون 24 ساعة (من الاثنين إلى الجمعة).
ساعدنا لنساعدك
لضمان أسرع حل ممكن، يرجى تضمين التفاصيل التالية في رسالتك:
- استفسارات الطلبات: يرجى تضمين رقم طلبك (على سبيل المثال، #ERG1234).
- نصائح حول المنتج: اذكر اسم المنتج المحدد أو أرفق رابطًا له.
- المحتوى المرئي: إذا كنت تبلغ عن سلعة تالفة، يرجى إرفاق صور واضحة أو مقطع فيديو قصير.
ساعات العمل
يعمل مركز الدعم العالمي لدينا خلال الساعات التالية:
- من الاثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً
- السبت والأحد: مغلق (جميع الاستفسارات الواردة خلال عطلة نهاية الأسبوع ستُعطى أولوية يوم الاثنين صباحًا).